Nuestros joyas están fabricadas con materiales de alta calidad, libres de níquel y hipoalergénicos. Están diseñadas para ser duraderas y mantener su brillo con el tiempo.

Para mantener el brillo y la calidad de tus joyas, te recomendamos:

Guardarlas en un lugar seco y protegido de la humedad.

Evitar el contacto con perfumes, cremas y productos químicos agresivos.

Limpiarlas suavemente con un paño de algodón seco después de su uso.

Sí, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, ofrecemos una garantía de hasta 90 días desde la recepción del pedido para cambios o devoluciones en caso de cualquier problema.

Los productos personalizados tienen un tiempo de producción de hasta 10 días laborables, después de lo cual se enviarán y serán entregados en 7-10 días laborables adicionales.

Puedes escribirnos a nuestro correo encantosdelalmaclientes@gmail.com o a través de nuestra página de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

Sí, puedes realizar un cambio o devolución en un plazo de 90 días después de recibir tu pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones y sin usar.

Si tu pedido aún no ha sido procesado, podemos modificarlo o cancelarlo. Escríbenos lo antes posible para gestionarlo.

Trabajamos con fabricantes expertos españoles para ofrecer piezas de alta calidad. Nuestros productos son elaborados con máxima precisión y cuidado, asegurando acabados impecables.

Sí, todas nuestras piezas están diseñadas para ser seguras para la piel sensible, sin níquel ni materiales que puedan causar irritación.

Sí, nuestras joyas vienen en un hermoso empaque listo para regalar. También ofrecemos opciones de envoltura adicional para que tu detalle sea aún más especial.

Una vez enviado, recibirás un código de seguimiento por correo electrónico para que puedas ver el estado de tu pedido en tiempo real. Si no lo recibes, contáctanos.

Los pedidos estándar se entregan en 24/48 horas laborables para productos en stock.