Nuestros Envíos

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En Encantos del Alma, nos comprometemos a que tu pedido llegue lo más rápido posible, con total seguridad y transparencia.

⏳ Tiempos de Envío

📌 Artículos aptos para pago contra reembolso:

  • Entrega en 24/48 horas laborables.
  • Pago contra reembolso disponible.
  • Los pedidos realizados antes de las 12:00 h se procesan el mismo día hábil.

📍 Seguimiento del Pedido

📩 Recibirás un correo de confirmación con tu código de seguimiento cuando el pedido sea entregado al transportista.

Si no lo recibes, contáctanos a través de nuestra página de contacto.


🔄 Devoluciones y Reembolsos

Aceptamos devoluciones y reembolsos bajo nuestra política de garantía. Para más información, visita nuestra página de devoluciones o escríbenos a info@encantosdelalma.com.


⚠️ Pago Contra Reembolso: Condiciones Importantes

  • El pedido debe ser aceptado y pagado en la entrega.
  • Si el paquete es rechazado o no es recogido, el cliente deberá abonar los costos de envío (ida, almacenaje y retorno), con un importe mínimo de 30€.
  • En caso de impago, se procederá con la reclamación legal y cobro forzado de la deuda.
  • Los pedidos enviados forman un contrato de compra-venta, y el incumplimiento puede ser considerado como estafa (Artículos 248 y 250 del Código Penal Español).

💎 Transparencia y Seguridad

🚚 Envío completamente GRATIS.
📦 Cada pedido es sanitizado y tratado con máximo cuidado.
📍 En pedidos múltiples, podrías recibirlo en paquetes separados para garantizar seguridad y confiabilidad.

Para cualquier duda, contáctanos, estaremos encantados de ayudarte.